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各岗位任职要求
810
2024-09-03
《酒店管理制度》
康乐部门人员的素质标准规范管理 康乐部经理素质标准规范 康乐部文员素质标准规范 康乐部主管素质标准规范 健身俱乐部领班素质标准规范 健身房管理员素质标准规范 网球场##球类##管理员素质标准规范 网球场##球类##教练员素质标准规范 美容院领班素质标准规范 美容师素质标准规范 美发师素质标准规范 医疗按摩室领班素质标准规范 按摩师素质标...
任务一 奶茶制作
806
2025-02-25
《酒水服务与酒吧管理》
任务导入 知识链接 一、新式奶茶的定义 (一)常见的新式奶茶 (二)鲜奶茶的优势 二、新式奶茶的制作 (一)新式奶茶制作的用具 (二)茉莉奶茶制作 (三)波波牛乳茶制作 (四)芋泥鲜牛乳制作 三、奶盖茶的制作 (一)奶盖茶定义 (二)奶盖茶的饮用方法 (三)其他饮用方法的三步骤: (四)奶盖茶的制作 1.芝士奶盖茶 2.海盐芝士奶盖...
任务一 摇和法
804
2025-02-25
《酒水服务与酒吧管理》
任务导入 知识链接 一、摇和法的操作方法 二、摇和法的调制流程 (一)准备工作 (二)调制过程 (三)酒水出品 (四)收尾工作 三、摇和法流程注意事项 四、摇和法鸡尾酒调制案例(百家得鸡尾酒) 自学检测 任务实训 评价反馈 拓展知识 任务导入 关于鸡尾酒(Cocktail)的起源,存在多种说法。据传,1779年,一位名叫拜...
第九章 应收 AR
796
2024-09-06
《酒店管理系统 Opera PMS》
第九章 AR (Accounts Receivable - 应收账款管理) 9.1 账户维护 (Account Maintenance) 9.1.1 查询 AR 账户 9.1.2 新建 AR 账户 9.1.3 AR 账户账务操作 (AR Account Posting Details) 9.1.3.1 账务明细界面说明 9.1.3.2 压缩账务 (Co...
任务二 意式咖啡制作
774
2025-02-25
《酒水服务与酒吧管理》
任务导入 知识链接 一、意式咖啡的基础知识 意式咖啡的定义 常见的意大利花式咖啡 二、意式咖啡制作 (一)意式咖啡的制作设备及用具 1.意式磨豆机 2.半自动意式咖啡机 3.其他用具 (三)意式咖啡制作技巧 1.打发热奶泡 (四)意式咖啡制作 1.意式浓缩咖啡制作 2.美式咖啡制作 3.卡布奇诺咖啡制作 4.摩卡咖啡制作 评...
第四章 团队预订 Group Reservation
756
2024-09-04
《酒店管理系统 Opera PMS》
第四章 Group Reservations (团队预订/Blocks) 4.1 创建新的团队预订 (Creating a New Block) 4.1.1 新建团队主信息 (Creating the Block Header) 4.1.2 团队房间分配格 (Managing the Room Grid) 4.1.2.1 Wash (削减房间数) 4.1...
任务三 制作BEO单
755
2023-04-16
《中餐运营管理实务》
工作任务三:制作BEO单 学习目标: 重难点: 基本知识 一、了解BEO单 二、宴会活动工单主要内容 (一)客户信息 (二)宴会负责人 (三)宴会详细信息 (四)结账方式 (五)其他合作部门 任务实施 任务情景: 宴会活动工单 BANQUET EVENT ORDER 任务情景 自主练习 任务评价 附录 宴会预订工单 ...
任务二 咖啡馆设计
743
2025-02-26
《酒水服务与酒吧管理》
任务导入 知识链接 一、咖啡馆的选址 二、咖啡馆的店面设计 店面设计 招牌设计 三、咖啡馆空间设计 咖啡馆灯光效果 色彩和声音的设计 咖啡馆气氛的营造 自学检测 任务实训 评价反馈 拓展知识 不同类型的咖啡馆应该怎样进行设计 任务导入 咖啡厅设计,简单来说还取决于咖啡厅建筑平面分布,不同地理位置的咖啡厅设计方式不同,可选...
任务二 全员销售
739
2023-04-23
《中餐运营管理实务》
工作任务二:全员销售 工作情境 学习目标: 重难点: 基本知识 一、销售认知 (一)酒店的入住率 (二)上座率 (三)翻台率 (四)经营毛利 二、全员营销 (一)增强员工的分享意愿 (二)降低员工的分享成本 (三)降低营销内容制作门槛 (四)全面收集员工分享数据 三、全员营销培训方法和手段 (一)培养全员营销的意识 (二)树立“...
任务一 无酒精饮料认知
732
2025-02-25
《酒水服务与酒吧管理》
任务导入 知识链接 一、茶 (一)茶的起源及发展 (二)茶的分类 二、咖啡 (一)咖啡的起源与发展 (二)咖啡的分类 三、可可 四、饮用水 六、果蔬汁饮料 七、乳品饮料 自学检测 任务实训 评价反馈 拓展知识 无酒精饮料 任务导入 当今社会,人们越来越重视保持健康和营养的饮食习惯的重要性。与众不同的无酒精饮料能够获得消费...
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