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  • 总机文员

    第一部分:职位概述 职位名称:总机文员 编号:FO-JD-09 第二部分:工作职责 职责概要: 管理权限(主管级以上职位填写): 日常工作: 第三部分:任职资格 第一部分:职位概述 职位名称:总机文员 编号:FO-JD-09 适用劳动合同类型:固定期限劳动合同 直接行政主管:总机领班、总机主管 平级:各部门文员、礼宾员、宾客服务接待员...
  • 总机主管

    第一部分:职位概述 职位名称:总机主管 编号:FO-JD-07 第二部分:工作职责 职责概要: 管理权限(主管级以上职位填写):1)行政及业务决策权限:无 2)人事权限:无 3)资金权限:无 日常工作: 第三部分:任职资格 第一部分:职位概述 职位名称:总机主管 编号:FO-JD-07 适用劳动合同类型:固定期限劳动合同 直接行政主管:...
  • 宾客服务领班

    第一部分:职位概述 职位名称:宾客服务领班 编号:FO-JD-05 第二部分:工作职责 职责概要: 管理权限(主管级以上职位填写): 日常工作: 客诉处理 第三部分:任职资格 第一部分:职位概述 职位名称:宾客服务领班 编号:FO-JD-05 适用劳动合同类型:固定期限劳动合同 直接行政主管:宾客服务主管 平级:各部门领班 直接下...
  • 前厅经理

    职位名称:前厅部经理 编号:FO-JD-01 第二部分:工作职责 职责概要: 管理权限(主管级以上职位填写): 日常工作: 第三部分:任职资格 职位名称:前厅部经理 编号:FO-JD-01 编制数:1 岗位值:L4 适用劳动合同类型:固定期限劳动合同 直接行政主管:房务总监/总经理 平级:酒店各部门经理 直接下属:前厅部副经理、宾客服...
  • 销售部

    酒店精准营销
  • 政策与程序

    第二部分 前厅部政策及制度 P&P 标题: 前台接待服务十项规定 标题: 前台办理入住登记、验证管理规定 标题: 会客登记管理规定 标题: 礼宾部管理规定 标题: 总机管理规定 标题: 住店宾客户籍管理规定 标题: 前厅钥匙管理规定 标题: 预付定金及信用卡担保管理规定 标题: 长住客及常客认知管理规定 标题: 宾客黑名单管理规定 标题:...
  • 礼宾主管

    第一部分:职位概述 职位名称:礼宾主管 编号:FO-JD-12 第二部分:工作职责 职责概要: 管理权限(主管级以上职位填写): 日常工作: 第三部分:任职资格 第一部分:职位概述 职位名称:礼宾主管 编号:FO-JD-12 适用劳动合同类型:固定期限劳动合同 直接行政主管:礼宾司/礼宾经理 平级:酒店各部门主管 直接下属:礼宾领班...
  • 前厅办公室文员

    第一部分:职位概述 职位名称:前厅办公室文员 编号:FO-JD-10 第二部分:工作职责 职责概要: 管理权限(主管级以上职位填写):1)行政及业务决策权限:无 2)人事权限:无 3)资金权限:无 日常工作: 第三部分:任职资格 第一部分:职位概述 职位名称:前厅办公室文员 编号:FO-JD-10 适用劳动合同类型:固定期限劳动合同 直...