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酒店员工素养
700
2024-02-03
《酒店管理制度》
酒店从业人员能力素质状况分析 酒店员工素养要求 酒店从业人员仪容仪表 酒店从业人员服务用语
退房管理制度
679
2024-02-03
《酒店管理制度》
延迟退房制度 延迟退房制度 酒店客人退房时间规定为中午12时之前。 延迟退房时间至2时,延迟退房时间至晚上6时前应加收半晚房租,延至晚上8时后退房应加收全晚房租。 如客人因故要求延迟退房时间又要求免收房租时,可根据实际情况和具体退房时间给予考虑。延迟退房时间免收日租需经部门经理同意。 以下客人应予以优先考虑给予减免房租: a.重要客...
布草管理制度
672
2024-06-25
《酒店管理制度》
布草房管理员职责 布草房制服收发程序 发放 收回 布草房管理制度 布草房管理员职责 酒店设布草房管理员数名。 以身作则,严格遵守并执行“员工守则”及公司各项规章制度。 负责制服的验收、日常发放、保管、缝补、熨烫和盘点。 负责包房内沙发、靠背等需要的缝补工作。 负责办理离职员工衣物收回及新放发职员工制服派发的工作,并做好登记手续...
【第十四回 蘧公孙书坊送良友 马秀才山洞遇神仙】
656
2023-05-17
《儒林外史》
【第十四回 蘧公孙书坊送良友 马秀才山洞遇神仙】 【第十四回 蘧公孙书坊送良友 马秀才山洞遇神仙】 话说马二先生在酒店里,同差人商议要替蘧公孙赎枕箱。差人道:“这奴才手里拿着一张首呈,就象拾到了有利的票子,银子少了他怎肯就把这钦赃放出来?极少也要三二百银子。还要我去拿话吓他:‘这事弄破了,一来与你无益;二来钦案官司,过司由院,一路衙门,你都要跟着走,...
酒店客人遗留物处理方式
591
2023-10-07
《酒店英语口语》
酒店文库
578
2025-06-14
《酒水服务与酒吧管理》
仪容仪表
577
2024-11-17
《中餐运营管理实务》
Purpose 目的 That all staff is well presented in standard grooming transmitting to guest the ideal level hygiene and clearness. 员工总是按照仪容仪表的标准,展现给客人理想的精神面貌。 Why is this task imp...
前厅部
385
2025-03-06
《酒店智能助理》
酒店收益管理
管理综合
331
2025-03-06
《酒店智能助理》
自贸港政策专家 酒店网评 酒店日报
酒店收益管理
322
2025-03-06
《酒店智能助理》
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