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包厢摆台
Purpose 目的 That the tables are set in a consistent manner with clean tablecloths and complete settings, ready for guests to be seated and start their meals. 在客人到达之前，所有的摆台都应用干... -
【第三十八回 郭孝子深山遇虎 甘露僧狭路逢仇】
【第三十八回 郭孝子深山遇虎 甘露僧狭路逢仇】 【第三十八回 郭孝子深山遇虎 甘露僧狭路逢仇】 话说杜少卿留郭孝子在河房里吃酒饭，自己同武书到虞博士署内，说如此这样一个人，求老师一封书子去到西安。虞博士细细听了，说道：“这书我怎么不写？但也不是只写书子的事，他这万里长途，自然盘费也难，我这里拿十两银子，少卿，你去送与他，不必说是我的。”慌忙写了书子，... -
餐厅关档
Purpose 目 的 That all calls are answered promptly in a pleasant tone, within three rings as a standard guide. 能够快速地接起电话，按照标准步骤在电话铃响起三声以内。并且用清晰，正常 的说话速度及礼貌的语调接电话。 Why is th... -
电气事故处理服务规范
酒店电工工作管理制度 酒店电气事故处理标准 大面积停电事故应急措施 重大设备故障的处理 酒店电工工作管理制度 配电室由维修电工负责管理，配电室必须有专人值班，并做好值班记录。 维修电工必须持有正式电工等级证书。 因维修用电设备需要拉闸断电时，必须有专人看护或将房门锁好。 当配电设备发生故障时，维修工必须按照操作程序操作。 电工在...