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前厅经理

895 2025-12-18 《前厅部运营手册》

职位名称：前厅部经理编号：FO-JD-01 第二部分：工作职责职责概要：管理权限(主管级以上职位填写)：日常工作：第三部分：任职资格职位名称：前厅部经理编号：FO-JD-01 编制数：1 岗位值：L4 适用劳动合同类型：固定期限劳动合同直接行政主管：房务总监/总经理平级：酒店各部门经理直接下属：前厅部副经理、宾客服...

安全生产管理制度

894 2024-07-13 《酒店管理制度》

安全生产管理制度安全生产管理制度保证酒店设施设备安全、正常地运行是工程部的首要任务，工程部对酒店设施设备的安全运行负有责任，工程部有权力制止一切可能危及设施设备安全运转的违规行为。为了保证设备安全运行，延长设备寿命，工程部对各部门的设施设备的正确使用负有安全操作培训的义务，指导各部门正确使用器械设备。根据各岗位具体情况，制定岗位操作规...

配电室操作规范

891 2024-07-13 《酒店管理制度》

配电室操作规范电梯维修保养安全管理规范配电室操作规范为了加强安全操作用电管理，杜绝发生各类电力事故，确保设备安全运行及操作人员的人身安全，特制定本规程。值班电工必须遵守电工作业规定，熟悉供电系统和配电室各种设备的性能和操作方法，并具备在异常情况下采取措施的能力。值班电工严禁脱岗，必须严格执行值班巡视制度、倒闸操作制度、工作操作制度、交接...

酒店智能助理

854 2025-03-06 《酒店智能助理》

酒店行业专家前厅部客房部餐饮部财务部人事部销售部管理综合对客服务

黑皮诺

840 2024-09-10 《WSET3 高级教程》

黑皮诺（Pinot Noir）黑皮诺克隆品种黑皮诺生长的风土条件黑皮诺在法国黑皮诺在德语地区黑皮诺在欧洲东部黑皮诺在新世界国家黑皮诺（Pinot Noir） - '中文别名' ：黑比诺、黑品诺、黑维欧娜、布洛勃艮德 - '外文别名' ： Blauburgunder , Spatburgunder , R...

宾客服务领班

838 2025-12-18 《前厅部运营手册》

第一部分：职位概述职位名称：宾客服务领班编号：FO-JD-05 第二部分：工作职责职责概要：管理权限(主管级以上职位填写)：日常工作：客诉处理第三部分：任职资格第一部分：职位概述职位名称：宾客服务领班编号：FO-JD-05 适用劳动合同类型：固定期限劳动合同直接行政主管：宾客服务主管平级：各部门领班直接下...

安保部各岗位职责

836 2024-09-03 《酒店管理制度》

保安部经理岗位职责保安部外保岗位职责员工通道保安岗位职责营业场所内保安职责保安部经理岗位职责在保安公司和会所双重领导下，全面负责会所的安全防范管理工作。制定、部署保安部的工作计划，督导部门员工做好各项工作。主持部门例会，传达、贯彻执行上级各项指令。负责部门员工的培训和考核。监督部门员工注意仪容、仪表和礼貌礼节。...

客房服务

834 2023-10-19 《酒店英语口语》

失物招领：客房部通常负责管理客人的遗失物品。洗衣，干洗和烫熨：这些服务通常每周7天都有。整理床铺服务：在晚上提供此项服务，包括新鮮换洗床铺，拉上窗帘等。客房清洁服务：每日房间清洁是五星级酒店的标准。 Mini吧：房间里的小冰箱会备有饮料和零食供客人购买。男管家服务：一些高档酒店为客人提供私人男管家服务，如打包和开包，帮助洗澡等。擦鞋服务：在高...

宾客服务接待员

827 2025-12-18 《前厅部运营手册》

第一部分：职位概述职位名称：宾客服务接待员编号：FO-JD-06 第二部分：工作职责职责概要：管理权限(主管级以上职位填写)：日常工作：第三部分：任职资格第一部分：职位概述职位名称：宾客服务接待员编号：FO-JD-06 适用劳动合同类型：固定期限劳动合同直接行政主管：宾客服务主管平级：各部门文员、总机接待员、礼宾...

礼宾主管

813 2025-12-18 《前厅部运营手册》

第一部分：职位概述职位名称：礼宾主管编号：FO-JD-12 第二部分：工作职责职责概要：管理权限(主管级以上职位填写)：日常工作：第三部分：任职资格第一部分：职位概述职位名称：礼宾主管编号：FO-JD-12 适用劳动合同类型：固定期限劳动合同直接行政主管：礼宾司/礼宾经理平级：酒店各部门主管直接下属：礼宾领班...