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第14章

361 2024-09-19 《Office 操作技巧》

第14章　使用动画让演示文稿“动”起来 14.1　使用切换效果添加转场动画 14.1.1　添加切换效果 14.1.2　更改切换效果选项 14.1.3　设置切换的声音和速度 14.2　为对象添加动画效果 14.2.1　设置对象进入、退出和强调动画 14.2.2　自定义对象动画运行的轨迹 1.使用路径动画 2.创建自定义路径动画 14.2.3　设...

行李遗失

360 2023-09-13 《酒店英语口语》

客人寄存的行李遗失 Part 1.行李遗失工作流程一、发现行李遗失二、填写报告单 Part 2. 基础词汇 Part 3. 关键句型一、客人来领取寄存的行李二、客人发现寄存的行李不见了或不符合 Part 4. 情景对话客人寄存的行李遗失 Part 1.行李遗失工作流程一、发现行李遗失当客人来到礼宾部领取寄存的行...

娱乐场所管理制度

357 2024-07-13 《酒店管理制度》

网球场管理制度工作规定陪练服务健身房管理制度接待准备接待服务提醒宾客的相关注意事项游泳池管理制度管理规定安全服务更衣室管理制度宾客间纠纷处理制度宾客与服务员发生纠纷处理制度网球场管理制度工作规定每日营业前，做好各体育活动场、休息室、更衣室、淋浴室及卫生间的清洁卫生工作。将各种设备设施摆放整...

第5章

355 2024-09-19 《Office 操作技巧》

第5章　图文结合与表格的使用 5.1　图片的使用和调整美化 5.1.1　在Word文档中插入图片 5.1.2　在Word文档中插入联机图片 5.1.3　在Word文档中插入屏幕截图 5.1.4　对图片进行裁剪 5.1.5　旋转图片和调整图片大小 5.1.6　调整亮度和对比度 5.1.7　为图片应用样式 5.1.8　调整图片色彩 5.1.9　图...

Unit 3.2

348 2023-01-09 《酒店英语口语》

Unit 2　办理退房手续Handling Check-Out 常用词汇 Vocabulary 情景实例 Scene Example Unit 2　办理退房手续Handling Check-Out 为顾客办理退房手续时，需要顾客提供房卡、收据。如果顾客有账单未清，还需要将账单交给顾客查看，确认无误后请顾客支付相应款项，将收据交给顾客保存，完成退...

泳池管理制度

347 2024-09-03 《酒店管理制度》

游泳池服务质量标准人员配置服务员救生员建筑质量环境质量池水质量配套设施饮水场所休息区域卫生标准准备工作资料公布接待服务安全服务康乐部的质量标准游泳池服务质量标准人员配置游泳池配男、女更衣室服务员、救生员，节假日####小时、非节假日####小时提供服务。服务员游泳池工作内容，...

第15章

345 2024-09-19 《Office 操作技巧》

第15章　调整演示文稿的整体风格与布局 15.1　设置演示文稿的主题 15.1.1　为演示文稿应用主题样式 15.1.2　自定义主题颜色 15.1.3　自定义主题字体 15.1.4　保存主题 15.2　更改幻灯片的版式布局 15.2.1　添加新母版 15.2.2　利用母版自定义幻灯片版式 15.2.3　使用母版添加固定信息 15.2.4　设计...

接送机服务

344 2023-09-08 《酒店英语口语》

[TOC] 接机服务工作流程一、准备工作根据客人的预订信息，提前一天确认客人的到达时间、航班号、人数、行李数量等信息。根据客人的需求，安排合适的车辆和司机，以及礼宾部员工的着装和仪容仪表。准备好接机牌，上面写明酒店的名称和logo，以及客人的姓名或代号。准备好酒店的介绍资料、地图、活动指南等，以便在车上向客人提供相关信息。与前台部门...

消防安全管理制度

343 2024-09-03 《酒店管理制度》

消防安全教育、培训制度防火巡查、检查制度安全疏散设施管理制度消防控制中心管理制度消防设施、器材维护管理制度火灾隐患整改制度用火、用电安全管理制度用电安全管理用火安全管理燃气和电气设备的检查和管理制度防安全工作考评和奖惩制度消防安全教育、培训制度每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的...

第18章

339 2024-09-19 《Office 操作技巧》

第18章　Office三大组件的相互协作 18.1　Word与Excel、PowerPoint的协作 18.1.1　在Word中插入Excel 1.利用复制粘贴插入Excel内容 2.直接插入Excel表格 3.将Word文档内容链接到Excel表格 18.1.2　在Word中插入PowerPoint 1.利用复制粘贴插入PowerPoint内容 ...